RETUR
Retur hanya bisa dilakukan untuk kondisi sebagai berikut:
- Terdapat cacat major pada barang yang dikirim.
- Barang yang dikirim tidak sesuai pesanan.
Pesyaratan retur :
- Segera menginformasikan cacat barang/kesalahan kirim maksimal 1 hari setelah pesanan diterima
- Hangtag masih terpasang dan pakaian belum dicuci
REFUND
Proses refund dilakukan untuk kondisi-kondisi sebagai berikut :
- Penggantian pesanan yang diretur
- Adanya kelebihan pembayaran
Proses refund dilakukan paling lambat satu hari setelah nomor rekening customer diinfokan kepada kami.